Продажи · сделки · коммуникации · автоматизации
amoCRM уже работает. Проверим, работает ли она на ваши продажи.
Настроить amoCRM недостаточно. Её нужно встроить в реальный процесс продаж — в тот, по которому менеджеры работают каждый день.
Партнёрский статус:
Мы работаем с фактическим процессом, а не с картинкой воронки.
01 — Типичные ситуации
CRM есть.
Продажи идут рядом.
Это не диагноз системе. Это девять состояний, с которыми к нам приходят чаще всего.
Начинаем с одного оплаченного часа: смотрим сделки и коммуникации как есть.
02 — Что делаем в amoCRM
Пять участков, где обычно и теряются продажи.
01 Воронка и сделки
Стадии, которые совпадают с реальным процессом · обязательные поля без лишнего · причины отказов · повторные продажи · порядок в карточке сделки
02 Коммуникации
Телефония, почта, мессенджеры и формы сайта — чтобы переписка и звонки попадали в сделку, а не в личный телефон менеджера
03 Автоматизации
Digital pipeline и триггеры, которые снимают ручные действия, а не создают шум · разбор автоматизаций, доставшихся от прошлого подрядчика
04 Данные и контроль
Отчёты по воронке и менеджерам · выгрузки · сверка с 1С и другими системами · данные, на которые можно опираться в решении
05 Интеграции и доработка
Сайт, 1С, склад, внешние API, собственные виджеты и сервисы — когда штатных возможностей недостаточно
03 — Проверка на владельца процесса
Три вопроса, на которые CRM должна отвечать без ручной сборки.
Вопрос 01
Что происходит со сделками прямо сейчас?
Не «сколько лидов», а где именно стоит работа и почему.
Вопрос 02
Можно ли верить тому, что показывает воронка?
Если стадия меняется «под отчёт» — данные бесполезны.
Вопрос 03
Сколько ручной работы держит этот процесс?
Ответ обычно и есть список задач на автоматизацию.
Инструмент под задачу. Не задача под инструмент.
04 — Стоимость
Выберите объём.
Дальше — счёт.
Та же модель, что и на всём сайте: покупаете время специалистов под задачу в amoCRM.
РАЗОБРАТЬСЯ
1 час
6 990 ₽
«Кажется, что проблема есть.»
- Понять, нормально ли это работает
- Проверить слова текущего подрядчика
- Понять, можно ли сделать удобнее
- Определить проблему и варианты решения
- Определить следующий шаг
РЕШИТЬ
20 часов
139 800 ₽
«Я точно знаю, что проблема есть. Хочу её решить.»
- Исследовать существующую систему и настройки
- Разобраться с интеграцией
- Проверить работу подрядчика
- Собрать требования и backlog
- Изменить доступные настройки
- Сделать часть работы, оценить дальнейшую разработку
Не аудит ради аудита. Если можно делать — делаем.
СДЕЛАТЬ
50 часов
349 500 ₽
«У меня есть конкретная задача по автоматизации.»
- Автоматизация процесса
- Разработка, API, модуль, сервис
- Интеграция систем
- Нестандартный отчёт
- Изменение CRM, работа с данными
50 часов работы команды над вашей задачей.
05 — Дальше
Можно ещё раз попросить менеджеров «заполнять CRM аккуратнее».
А можно посмотреть, почему им проще работать мимо неё, и убрать причину.
Начнём с ваших сделок.