Договор / оферта

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Новикова Максима Владимировича (ИНН 583510672264, ОГРНИП 313583519300037) — далее Исполнитель — и содержит условия договора возмездного оказания услуг (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ).

Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям — далее Заказчик. Существенные условия конкретного заказа (пакет, объём, стоимость, реквизиты для оплаты, порядок налогообложения) указываются в счёте, который Исполнитель выставляет по заявке Заказчика. Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и выставленного счёта.

1. Термины

• Услуги — работы по настройке, доработке и интеграции информационных систем Заказчика (CRM Bitrix24, amoCRM, обмен данными между системами, отчётность, сопутствующая разработка).
• Заявка — обращение Заказчика через форму на сайте или по электронной почте. Заявка не является акцептом настоящей оферты и не влечёт обязанности оплаты.
• Счёт — документ, которым Исполнитель определяет пакет, объём в часах, стоимость, реквизиты и порядок налогообложения конкретного заказа.
• Акцепт — оплата счёта Заказчиком в полном объёме.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в объёме выбранного пакета, а Заказчик оплачивает их. Объём измеряется в часах работы команды Исполнителя.

2.2. Действующие пакеты:

2.3. Конкретный состав работ определяется задачей, которую Заказчик описывает в заявке, и уточняется сторонами в переписке по электронной почте. Составление отдельного технического задания не требуется.

3. Заключение договора

3.1. Заказчик направляет заявку. По заявке Исполнитель выставляет счёт.

3.2. Оплата счёта в указанный в нём срок является акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях той редакции оферты, которая действовала на дату выставления счёта, и на условиях самого счёта.

3.3. Направление заявки и получение счёта не обязывают Заказчика к оплате. До оплаты договор не заключён.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуг указана в пункте 2.2 в рублях. Сведения о налогообложении (в том числе об НДС либо о применении специального налогового режима) указываются в счёте.

4.2. Оплата производится в безналичном порядке на реквизиты, указанные в счёте, в размере 100% стоимости выбранного пакета (предоплата).

4.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг после поступления оплаты, в разумный срок (ст. 314 ГК РФ) либо в срок, согласованный сторонами по электронной почте.

5.2. Взаимодействие сторон, согласование задач и передача результатов ведутся по электронной почте.

5.3. Заказчик обеспечивает Исполнителю необходимые доступы к своим системам и предоставляет достоверную информацию, требуемую для оказания услуг. Сроки оказания услуг продлеваются на время, в течение которого Заказчик не предоставил доступы или сведения.

5.4. Учёт затраченного времени ведёт Исполнитель.

6. Сдача и приёмка

6.1. По итогам работ либо по запросу Заказчика Исполнитель направляет по электронной почте отчёт о затраченных часах.

6.2. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления отчёта Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги в соответствующем объёме считаются оказанными и принятыми.

6.3. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет акт оказанных услуг.

7. Срок использования оплаченного объёма

7.1. Оплаченный объём часов используется в срок, согласованный сторонами, а при отсутствии согласования — в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты оплаты.

7.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейшего оказания услуг. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных часов за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ). Оплаченные, но неиспользованные часы не сгорают в момент оплаты.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом положений настоящего раздела.

8.2. Ответственность Исполнителя по договору ограничена стоимостью оплаченного по соответствующему счёту объёма услуг. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду Заказчика.

8.3. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных сведений, отсутствием или ограничением доступов к системам Заказчика, действиями третьих лиц (в том числе поставщиков платформ, хостинга и связи, обслуживающих системы Заказчика) и изменениями в этих системах и платформах, произошедшими не по вине Исполнителя.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Отправляя заявку, Заказчик подтверждает, что уполномочен передавать Исполнителю сведения, содержащиеся в заявке.

10. Юридически значимые сообщения

10.1. Юридически значимые сообщения (ст. 165.1 ГК РФ) стороны направляют по электронной почте: Исполнителю — на адрес b2bintegrator@mail.ru, Заказчику — на адрес, указанный им в заявке или счёте. Сообщение считается доставленным в день его отправки на указанный адрес.

10.2. До обращения в суд сторона направляет претензию; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель вправе изменить настоящую оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её размещения на сайте.

11.2. К каждому заключённому договору применяется та редакция оферты, которая действовала на дату выставления счёта. Номер редакции и дата вступления в силу указаны в начале документа.

12. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Новиков Максим Владимирович
• ИНН: 583510672264
• ОГРНИП: 313583519300037
• Адрес для корреспонденции: г. Пенза, ул. Московская 27, офис 402
• Электронная почта: b2bintegrator@mail.ru
• Банковские реквизиты для оплаты указываются в счёте.